Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn ở đâu và tại sao

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ giữ những gì cần thiết để thanh toán và xác minh danh…

Chỉ dữ liệu cần thiếtThanh toán được bảo vệBạn kiểm soát quyền truy cậpCasino trực tiếp và slot
bet88vn Thông tin cá nhân của bạn ở đâu và tại sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin

Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào.

Trò chuyện trực tuyến Liên hệ ngay qua chat trên trang web hoặc ứng dụng di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn yêu cầu truy cập hoặc thay đổi dữ liệu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Kèm theo ID tài khoản và mô tả rõ ràng những gì bạn cần thay đổi.
Quản lý tài khoản Vào mục Cài đặt trong tài khoản của bạn để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa các chi tiết liên lạc. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
CÁCH BẢO VỆ

Dữ liệu bạn, cách chúng tôi giữ an toàn

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, giao dịch được mã hóa SSL để không ai khác nhìn thấy.

Mã hóa SSL

Tất cả thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL.

Xác minh ví

Bạn có thể yêu cầu xác minh ví để bổ sung lớp bảo mật.

Phát hiện bất thường

Các yêu cầu rút tiền bất thường được kiểm tra để xác nhận bạn chính là chủ tài khoản trước…

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trên máy chủ được bảo mật.

Quyền quên

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Đội bảo mật

Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ hoặc bị truy cập trái phép, hãy liên hệ với đội hỗ trợ…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Không bao giờ. Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn cho các công ty khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý khoản nạp hoặc rút tiền.

Có. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay đầy đủ của bạn—chỉ xác nhận giao dịch được nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tuyến hoặc email. Cung cấp ID tài khoản của bạn. Chúng tôi gửi cho bạn một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân (email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, giao dịch) trong vòng 7 ngày làm việc.

Yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa, nhưng các bản ghi thanh toán có thể được giữ lại để tuân thủ luật pháp. Tôi có thể yêu cầu chi tiết nào được giữ lại bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Ứng dụng di động sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi để bán cho quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt ứng dụng hoặc trình duyệt.

Truy cập Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân. Nhập email hoặc số điện thoại mới. Nếu bạn thay đổi số điện thoại, bạn sẽ nhận được mã xác minh qua SMS hoặc yêu cầu xác minh ví để hoàn tất.

Có. Nếu phát hiện hoạt động bất bình thường hoặc vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ bằng email hoặc SMS trong vòng 48 giờ và cung cấp các bước tiếp theo.